Espera de um ROLEX

Prezado Sr. José Claudio,

Agradecemos o seu contato e o seu interesse em um modelo Rolex conosco.

Confirmamos que o senhor já está devidamente registrado em nossa lista de desejos. Gostaríamos de reforçar que, devido à altíssima demanda global pelos relógios Rolex que supera significativamente a capacidade de produção da manufatura , não temos como prever ou garantir prazos para a disponibilidade de modelos específicos.

A Rolex mantém um rigoroso controle de produção, priorizando a excelência, qualidade e precisão de cada peça, o que naturalmente limita a oferta no mercado.

Seguimos acompanhando sua solicitação com atenção e, assim que houver disponibilidade compatível com o seu interesse, nossa equipe entrará em contato.

Informo que já estamos em contato, mas caso prefira, o senhor também pode falar diretamente com nossos canais de atendimento pelo e-mail [email protected].

Aproveitamos para convidá-lo a visitar nossa boutique Rolex no Shopping Iguatemi Faria Lima, onde será um prazer recebê-lo para conhecer e provar os modelos disponíveis.

Permanecemos à disposição para qualquer dúvida ou para auxiliá-lo em outras escolhas dentro do nosso portfólio.

Atenciosamente,
Equipe Frattina

Vou ficar no aguardo mas infelizmente no Youtube já foi colocado até por revendedores que vendem com ágio para eles por isso não tem os modelos para o consumidor final

Prezado Sr. José Claudio,

Agradecemos o seu retorno e compreendemos a sua percepção.

De fato, o tempo de espera para determinados modelos pode ser elevado, reflexo direto da altíssima demanda global em comparação à produção limitada da marca.

Gostaríamos de reforçar, com total transparência, que a Frattina não pratica e não compactua com a comercialização de relógios com ágio. Como distribuidor oficial da Rolex no Brasil desde 1972, seguimos rigorosamente todas as diretrizes da marca, prezando pela ética, integridade e pela experiência adequada ao cliente final.

Ressaltamos que conteúdos divulgados por terceiros não oficiais não refletem a atuação dos distribuidores autorizados e podem gerar interpretações equivocadas sobre o funcionamento do mercado.

Seguimos à disposição e acompanhando sua solicitação com atenção, e esperamos poder atendê-lo assim que houver disponibilidade do modelo desejado.

Caso deseje, permanecemos à disposição também pelo e-mail [email protected] ou em nossa boutique Rolex no Shopping Iguatemi Faria Lima, onde será um prazer recebê-lo.

Atenciosamente,
Equipe Frattina