PÉSSIMO ATENDIMENTO, QUALIDADE E PÓS VENDA

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São Paulo - SP

16/05/2018 às 23:37

ID: 35433325

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PÉSSIMO atendimento! PÉSSIMO pós venda! PÉSSIMA assistência....
Mesmo gastantdo uma fortuna em um Audemars e após o relógio simplesmente PARAR e vc gastar mais de U$5.******* em uma revisão (que demora mais de 2 meses), ele funciona por 1 MÊS e QUEBRA novamente apresentando o mesmo defeito pela terceira vez! Ai você pensa, QUE ABSURDO! A relojoaria vai tratar isso com total prioridade mesmo após ter deixado seu relógio por 4 meses ARRUMANDO e ... QUE se dane, AGUARDE mais NO MINIMO 7 dias uteis para uma resposta e dependendo dela mais até 60 diaspara o reparo... LAMENTAVÉL! Junto com esse post esta indo uma PROCESSO... FAÇAM BOM USO DO RELOGIO, POIS ELE é MAIS DE VOCÊS QUE MEU..

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Resposta da empresa

20/06/2018 às 12:09

Olá Sr. Sergio,

Agradecemos seu contato.

Ficamos felizes em poder atendê-lo pessoalmente e nos colocamos à disposição para o que for necessário.

Atenciosamente,
Equipe Frattina.