Compra de Tênis Vegas Lacost: Etiqueta Gerada sem Envio, Empresa Enrolando Cliente
Respondida
Capão da Canoa - RS
16/06/2026 às 18:56
ID: 251582255
Fiz compra de tênis vegas lacost em 05.06.26 pgto via pix pedido ***** só enrolacao foi gerada etiqueta sem envio da mercadoria aos correios reclamei reclame aqui a empresa aguardava correios coletarem quero receber pois não vou ser passado para traz podem ter certeza e se for [Editado pelo Reclame Aqui] vamos acionar frazano judicialmente.
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Resposta da empresa
17/06/2026 às 17:06
Olá Hélio, tudo bem?
Isso se devido a lentidão dos correios em nossa região. Apesar do pedido coletado, a agencia de nossa região está com lentidão na atualização dos rastreios.
Nosso suporte já esta lhe atendendo, abrimos um chamado junto aos correios solicitando urgência nessa atualização e caso não se resolva nas próximas horas, faremos o reenvio por outro transportador.
Sentimos muito por todo transtorno e trabalharemos para que isso não se repita.
Atenciosamente Equipe Frazano