Demora no envio de tênis e falta de comunicação pelo WhatsApp

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Votuporanga - SP

12/05/2026 às 17:37

ID: 248455199

Fiz um compra de 2 pares de tênis no dia ***** até hoje não houve nenhuma informação do envio dos produtos, os contratos de [Editado pelo Reclame Aqui] ninguém responde.

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Resposta da empresa

12/05/2026 às 19:18

Olá, Reginaldo! Tudo bem?

Pedimos sinceras desculpas pela falta de comunicação sobre o seu pedido e pela demora no retorno pelo WhatsApp entendemos que realizar uma compra e não receber nenhuma atualização gera preocupação, e isso não deveria ter acontecido.

Temos uma boa notícia: verificamos o status do seu pedido e confirmamos que os seus 2 pares de tênis já estão em transporte e a caminho de você! Acompanhe a entrega em tempo real pelo código de rastreio abaixo:

Código de rastreio: *****
(Acompanhe em: https://www.correios.com.br)

Caso o código ainda não apareça no sistema, pedimos que aguarde até 48 horas para que as informações sejam atualizadas pelos Correios.

Estamos à disposição para qualquer dúvida e agradecemos a paciência!

Atenciosamente,
Equipe Frazano.