Produto não postado após 14 dias da compra, prazo de envio era de 5 dias.
Respondida
Fortaleza - CE
29/06/2026 às 19:48
ID: 252639935
Efetuei uma compra pelo site de um tênis. *****, no dia 15/Jun. o envio deveria ser com 5 dias (segundo o site), porém hoje, 29/Jun o produto ainda se quer foi postado. No estatus apresenta que ainda estão preparando o ítem para envio.
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Resposta da empresa
30/06/2026 às 14:03
Olá Gleudson,
tudo bem?
Sentimos muito por todo transtorno. Conforme contato via Whatsapp, identificamos que seu pedido foi extraviado.
Reenviamos com caracteristica de urgencia um novo pacote na data de hoje. O codigo de rastreio foi compartilhado no seu Whatsapp.
Quaisquer duvidas, estaremos a disposição;
Atenciosamente Equipe Frazano