Atraso na entrega e falta de comunicação da loja online
Não respondida
Catanduva - SP
18/02/2026 às 14:24
ID: 240982517
fiz uma compra nessa loja online no dia 29/01/26, cujo prazo de entrega prometido era até 17/02/26, sendo que até hoje dia 18/02/26 não houve nenhuma atualização do envio do meu pedido. fiz o pagamento via cartão de crédito, a compra foi aprovada na hora, porém até o momento a loja não se pronunciou ou ao menos disponibilizou o rastreio de uma compra que no dia de hoje já era pra ter sido entregue. além disso enviei recados pra loja no portal fale conosco do site e não fui respondido nenhuma vez. portanto, diante do descaso da loja que recebeu meu pagamento sem entregar o produto, eu exijo o reembolso do valor pago.