Produto com Gelo e Falta de Ingredientes na Cobertura

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

12/04/2026 às 10:56

ID: 245829561

Compro da marca a meses, dessa vez comprei dois pelo mercado Pão de Açúcar e vieram terríveis super com gelo, no entanto que o de
Pistache, não tinha nem a camada
De pistache em
Cima, estava no fundo junto com puro gelo. Paguei mais caro pra poder adquirir o
Produto e a qualidade veio pessima

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Resposta da empresa

14/04/2026 às 09:18

Bom dia Wilsielen,

Lamentamos o ocorrido. Nosso time de SAC irá entrar em contato para solucionar o caso

Gratos pelo contato

Att,

Réplica do consumidor

15/04/2026 às 11:38

Ninguém entrou em contato comigo conforme dito na resposta da empresa.

Consideração final do consumidor

29/05/2026 às 15:40

Foram super atenciosos ainda enviaram um de cortesia para eu experimentar fiquei mais fã ainda da marca.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10