Sorvete Chocco Bambino com gosto amargo e diferente do habitual
Resolvido
Curitiba - PR
22/03/2026 às 14:34
ID: 243980959
Sorvete chocco bambino comprado na rede festval em Curitiba com gosto amargo de fel, não condiz com o sabor de avelã e a cremosidade que já comprei outras vezes, sou consumidora assídua, todo mês compro de 2 a 3 potes e sei bem o gosto e textura, esse claramente está diferente, peço que me deem uma posição, tenho grande feição pela marca e queria acreditar que foi apenas uma exceção. Validade ok e estava lacrado
Compartilhe
Resposta da empresa
23/03/2026 às 08:03
Bom dia Jennifer.
Lamentamos o ocorrido. Nosso time de SAC irá entrar em contato para solucionar.
Gratos pelo contato,
Consideração final do consumidor
23/03/2026 às 16:25
Impressionada com a rapidez e eficiência do atendimento. Nota mil, atendente Igor.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10