Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Curitiba - PR

05/08/2023 às 14:56

ID: 169574955

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Fui com meu esposo tomar um sorvete na Freedo Sete de Setembro, Curitiba. Queríamos o pistache com chocolate branco. Meu esposo comprou 2 bolas para mim e duas para ele. Fiquei esperando ele se servir do lado de fora porque estava com minha pet. Quando me diriji ao caixa excolhi o sabor pistache com chocolate branco e coco . Ao sentar para tomar o sorvete percebi que o pistache meu não era o mesmo que tinha pedido. Retornei ao balcão pela lateral com discrição para não expor ninguém e expliquei. O rapaz disse : tudo bem, pegou meu pote jogou fora e refez outro. Eu ainda disse: ponha bem menos por favor. Uma pessoa com uniforme e touca ficou nos olhando com uma expressão horrível e perguntou o que tinha acontecido. Expliquei educadamente e acrescentei: moça não brigue com o rapaz. Essas coisas acontecem! Ela me devolveu vom um olhar de desdém e disse: nós não trocamos sorvete! Eu respondi: problema de vcs se repassam sabores errados. Fiquei indignada com essa sorveteira.

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Consideração final do consumidor

18/06/2024 às 17:29

Horrível a capacitação destes atendentes. Pessoas muito grossas, despreparadas

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Reclamação não resolvida

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Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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