Desorganização e falta de informação sobre marcação de assentos na Frederes Expresso.
Não respondida
Florianópolis - SC
08/03/2026 às 23:11
ID: 242679525
Frederes Expresso, faz linha entre a capital do RS e interiores do estado. Empresa totalmente desorganizada, comprei passagem no guiche da rodoviária de Camaquã para POA, fui informada que não havia número de poltronas, pois poderia sentar em qualquer lugar que tivesse desocupado. Porém, quando sentei em uma poltrona que estava vazia, logo em seguida apareceu um passageiro com a mesma passagem, marcando o acento que eu estava. E assim aconteceu mais de uma vez, ou seja, é marcado acento para algumas pessoas e para outras não. Sem informação prévia de que isso poderia acontecer, causando um inconveniente entre passageiros que compram seus bilhetes sem a garantia de terem um acento. Empresa desorganizado e [Editado pelo Reclame Aqui].