Ônibus lotado, muitos passageiros de pe

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Porto Alegre - RS

11/06/2023 às 18:41

ID: 166217415

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Para vir de POA a Camaquã não pude ir pq não podia viajar de pé em um horário de linha comum, porém ao retornar agora, 18h de 11/06/23 o ônibus estava estourando de passageiros, um ar quente ligado a todo vapor e a solução da empresa foi fazer uns passageiros descerem pq não quiseram por um ônibus extra. Paga - se o mesmo valor para viajar ******* km de pé. Daí não precisa cinto e a segurança tá garantida? Quero retorno. Vou buscar meus direitos. Todas as passagens são vendidas sem número de assento, independente do ônibus vir em trânsito ou não.

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Resposta da empresa

19/06/2023 às 15:40

Boa tarde Cláudia,
Peço desculpas pelo transtorno e incômodo, mas segundo a ordem de serviço do DAER, para linhas intermunicipais de longo curso, os ônibus de modalidade comum podem partir das rodoviárias com média de 7 passageiros em pé e carro em trânsito, neste caso, mais 13, num total de 20 passageiros em pé. Agradecemos e ficamos a disposição.