Ônibus precários estragando no meio da viagem.
Não resolvido
Porto Alegre - RS
23/12/2023 às 17:14
ID: 178982563
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesUso frequentemente a linha São Lourenço do Sul/ Porto Alegre.
Domingo passado a minha viagem foi interrompida, segundo o motorista por aquecimento no motor. Durante uma conversa no telefone ele disse: faz tempo que esse ônibus tá com esse problema de aquecimento..
Já havia tido problema de ônibus estragar antes.
Hoje no meio da viagem o ônibus começou a fazer uns barulhos que parecia estar se desmontando. A viajem foi interrompida e tivemos que descer para trocar de ônibus.
Acho que a empresa ou as autoridades deveriam fazer algo a respeito pois a passagem de ônibus é bem cara!
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Resposta da empresa
26/12/2023 às 11:23
Bom dia,
No dia 17/12 o Estado passou por uma forte onda de calor, por isso que a refrigeração do motor sofreu e arrebentou uma mangueira. A empresa sempre se preocupa com o bom atendimento aos passageiro e mantemos a manutenção dos carros em dia. Agradecemos o contato e desejamos Boas Festas.
Consideração final do consumidor
12/05/2024 às 12:41
Horrível
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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