Fredy Pneus

Reclamar dessa empresa

Joinville - SC

18/11/2025 às 22:04

ID: 232277749

Tive uma grande decepção com essa empresa, a um tempo atrás levei meu carro com apenas 10mil km para fazer rodízio de pneus, chegando lá o gerente me convenceu a fazer geometria, mesmo eu falando que o carro estava perfeito.
Após feito o serviço, em uma semana peguei a br e percebi o volante desalinhado, chegando em casa verifiquei que a roda que estava anteriormente na traseira direita e que apresentava um pequeno ralado estava na dianteira do lado esquerdo, ou seja fizeram um rodízio em X em um carro com 10mil km, um absurdo!!
O dissabor continua, comentei a situação e me deram a opção de levar o carro em qualquer loja do grupo, prontamente fui tentar resolver o problema, chegando na outra loja expliquei a situação e verificaram que a geometria estava fora, que iriam resolver o problema, (não resolveram).
Moral da história estragaram o alinhamento que estava perfeito e ainda cobraram 150 reais.
Para ter uma solução terei que levar em outro lugar e gastar mais dinheiro.
Não indico nenhuma loja da Fredy, viraram um comércio para empurra serviços com profissionais sem conhecimento técnico.
Irei falar da minha situação para todas as pessoas que conheço.
Além de abrir uma reclamação do Raclame Aqui, um absurdo o que fizeram comigo um cliente desde os anos 90.
Não preciso de respaldo mesmo por ja ter passado os 3 meses e não ter conseguido resolver em 2 visitas, porem gostaria de deixar registrado minha indignação.