divida
Resolvido
Valparaíso de Goiás - GO
09/04/2025 às 14:04
ID: 214360975
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamaçõesfree center calcados estao me cobrando uma divida indevida de ***** sendo que quites todas as dividas que tenho com eles
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Resposta da empresa
09/04/2025 às 14:14
Olá, Ildomar
A questão referente a taxa de AD (Adesão Diferenciada) no valor de R$ 6,99. Esta taxa é cobrada quando ocorre uma compra sendo gerada na fatura correspondente. No entanto, é importante ressaltar que, caso não haja nenhuma compra, nenhum valor será cobrado. Já a proteção premiada no valor de R$ 4,99 é um valor fixo na sua fatura, ocorrendo a cobrança das duas taxas.
Para realizar o cancelamento da proteção premiada peço que entre em contato com a Central de Atendimento responsável, através do ******* ******* *******.
Agradecemos o seu contato e ficamos à disposição em caso de dúvidas adicionais.
Consideração final do consumidor
11/04/2025 às 21:28
a
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5