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Caucaia - CE

10/04/2024 às 15:32

ID: 186490603

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Olá, sou um idoso aposentado com 65 anos de idade. No qual em meio a tantas dificuldades percebi que está sendo descontado um valor em minha conta, até então sem minha permissão, pois não me recordo de ter autorizado nenhum seguro.
Soube do valor descontado no banco, onde informam não ter culpa e que devemos procurar o autor do débito, e me passaram o contato da PREVISUL.
Por ligação de protocolo*******4 (dia 10/04/******* as 14:50) fui informado que o valor está sendo descontado a mais de 4 anos, e que o responsável seria a empresa FREE CORRETORA DE SEGUROS, e me passaram os contatos:******* e*******, porém ambos não atendem ligação, entrei no email dessa empresa e lá não informa nenhum contato.

Pois bem, quero solicitar, por este meio informal, cópia do contrato que assinei aderindo o serviço (que fiquei sabendo que se trata de seguros de vida). Solicito ainda a suspensão imediata de futuras cobranças. Além do ressarcimento em dobro de todo o período, como manda o CDC, e danos morais, pedirei pelos meios formais.

Aguardo retorno breve.

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Consideração final do consumidor

20/06/2025 às 12:26

Péssimo!

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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