DEFEITO DE ACABAMENTO INTERNO NO BICO DA BOTA ESQUERDA QUE LEVANTA AS UNHAS E MACHUCA OS DEDOS.
Em réplica
São Paulo - SP
19/01/2021 às 10:20
ID: 118371183
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNO DIA 06/11/******* FIZ A COMPRA PELA INTERNET DA BOTA ADVENTURE FREE JUMP EM COURO NOBUCK REF. ******* QUE CHEGOU NO DIA 14/11/******* DE ACORDO COM O E-MAIL DO MERCADO https://******* NA SEMANA RETRASADA,O ACABAMENTO INTERNO DO CALÇADO DO PÉ ESQUERDO COMEÇOU A LEVANTAR AS UNHAS DOS DEDOS MÉDIO E ANULAR E A MACHUCÁhttps://******* NUNCA ACONTECEU COM A BOTA ANTERIOR QUE EU TINHA DESSA MESMA MARCA.É MUITO DIFÍCIL USAR ALGO QUE É DESCONFORTÁVEL E AINDA MACHUCA O PÉ!!!!
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Resposta da empresa
20/01/2021 às 07:34
Bom dia
Antes de chegar aqui, você tentou realizar a troca ou entrar em contato com algum vendedor ?
Réplica do consumidor
20/01/2021 às 08:52
Eu tenho o whats do vendedor;comuniquei-o sobre o defeito,ele me perguntou quando eu havia feito a compra, então me falou do prazo pra troca q havia https://******* eu falei q o problema começou agora,com é q eu ia reclamar antes?!?!
Como ele não me retornou desde o dia 14/01/*******,resolvi abrir este chamado no Reclame Aqui.
Réplica da empresa
20/01/2021 às 09:28
E você realizou a compra em qual site?
pois eu sou o fabricante certo ? vendo so no site próprio mesmo. e o restante dos sites,são de clientes vendedores que pegam aqui para vender em sites e tal . E este chamado que você abriu no reclame aqui, afeta a minha loja, e que eu me lembre, não chegou nada aqui .. você teria que abrir o chamado e colocar o vendedor ..