Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

05/11/2022 às 10:55

ID: 152978517

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Contratamos uma internet de 4 mega, que por vezes era lenta. Porém não caia tanto. Eles indicaram que trocasse para a internet de 60 mega, fibra segundo eles. Porém, a internet VIVE CAINDO. Trabalho em home office e isso atrapalha demais! Por vezes ja tentei contato, depois de muito estresse e de sempre dizerem que lá não consta quedas, trocaram os aparelhos. A mesma fica boa por alguns dias e logo começa a cair novamente. Não basta o atendimento péssimo que prestam, sempre insinuando que estamos mentindo, e dizendo que se mandarem o técnico vão cobrar. Simplesmente não resolvem! Internet péssima, atendimento pior.

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Consideração final do consumidor

05/07/2025 às 01:15

Péssimo

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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