Assinatura indevida

Não resolvido
Glória de Dourados - MS
04/10/2021 às 11:15
ID: 130637253
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEntrei no site para criar uma logo da empresa e conclui a criação e fiz a compra do material para fazer impressão por conta própria no valor de R$ 48,99, consultei minha fatura hoje e consta uma assinatura de R$ 48,99 por mês em 12 vezes cobrado numa vez só, e eu nao optei por assinatura nenhuma, estou tentando contato com a empresa e não possui nenhum tipo de telefone e não respondem email atraves do site. quero que cancelem essa assinatura e ressarcem meu dinheiro.
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Consideração final do consumidor
24/03/2022 às 21:00
Nota zero por ser uma compra tendenciosa e por não deixar explicito que se trata de uma compra com moeda estrangeira, e não lhe dão permissões de cancelamento.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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