NÃO CONSIGO PAGAR
Respondida
Salvador - BA
11/06/2020 às 15:50
ID: 106234885
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesPrezados,
Parece incrível mas estou abrindo essa reclamação porque não consigo pagar por um serviço que desejo adquirir.
Estou tentando pagar por uma logomarca criada para minha empresa por esse site e simplesmente não consigo. Já tentei três cartões diferentes e sempre dá a mensagem de que o endereço de fatura do meu cartão está errado. Já liguei para as administradoras dos 03 cartões que tentei utilizar e todas informaram que o endereço utilizado está correto.
Preciso que me forneçam uma forma alternativa para pagamento. Já tentei até via PayPal e dá o mesmo erro: code #*******
Fico no aguardo de uma solução.
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Resposta da empresa
12/06/2020 às 13:01
Olá!
Obrigado por nos escrever um comentário. Pedimos desculpas por qualquer confusão ao comprar seu pedido. O código de erro ******* é: O instrumento de financiamento na conta do PayPal foi recusado pelo processador ou pelo banco ou não pode ser usado para este pagamento. Pedimos desculpas por qualquer confusão ao tentar fazer sua compra. Atualmente, essas são as únicas opções de pagamento que oferecemos no momento. Esperamos poder oferecer opções adicionais no futuro.
Lindsey B.
Especialista em Atendimento ao Cliente
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