Produto não entregue
Em réplica
Florianópolis - SC
02/07/2020 às 19:03
ID: 107574665
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra de cartões de visitas a mais de 6 meses e os cartões nunca foram entregues. Entrei em contato com a empresa e eles pediram para confirmar o endereço novamente para que reenviassem os cartões, mas mais uma vez não foram entregues. Quando entro em contato com a empresa dizem que vão entregar mas nada acontece. A empresa não tem telefone, apenas e-mail. Paguei com cartão de crédito e portanto já receberam a muitos tempo. Quero a entrega imediata dos cartões ou o meu dinheiro de volta.
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Resposta da empresa
07/07/2020 às 11:35
Olá,
Lamento ouvir isso e teremos prazer em ajudá-lo. No entanto, não consigo localizar uma conta no endereço de e-mail fornecido. Você poderia entrar em contato conosco pelo e-mail registrado ou me fornecer o e-mail aqui?
Estou ansioso para ajudá-lo e resolver este problema.
Atenciosamente,
Brianne
Especialista em Atendimento ao Cliente
Réplica do consumidor
07/07/2020 às 14:19
O e-mail registrado é *******