Pedido não entregue e falta de atendimento na Drogaria São Paulo

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

06/09/2025 às 00:27

ID: 226242851

Drogaria São Paulo cobra, não entrega os produtos e não tem atendimento ao cliente.
Em 31 de agosto fiz uma compra no site da drogaria São Paulo com o numero do pedido ***** o prazo de entrega era 01 de setembro. O valor da compra foi debitado, mas os produtos não foram entregues até hoje. Tentei vários canais de atendimento sem sucesso. Quero meus produtos ou a devolução do meu dinheiro.

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Resposta da empresa

08/09/2025 às 08:16

Bom Dia ,

Após análise, verificamos que a reclamação apresentada não condiz com a atuação de nossa empresa. Diante disso, solicitamos, por gentileza, que o caso seja direcionado à empresa responsável, a fim de que possam tomar as providências necessárias.

Atenciosamente,
Equipe Free Lux

Consideração final do consumidor

11/10/2025 às 11:51

Errei o campo na hora da reclamação de outra empresa.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10