FREE-MAQ Peças e Serviços

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São Paulo - SP

01/11/2024 às 17:13

ID: 201042349

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Tenho uma Geladeira Inverter comprada em ******* da LG. Em janeiro de ******* ela parou de resfriar. Chamei a autorizada que tinha na Henrique Schamann que trocou o compressor na Garantia(tem 10 anos de garantia no compressor). Em setembro desse ano a geladeira voltou a parar de resfriar. Minha funcionaria procurou no site e acho a autorizada Free Maq no site oficial da LG como autorizada oficial deles. Pediu pra verificarem e fizeram um orçamento de R$1.*******,00 pra limpeza do filtro e troca do gas. Executaram o serviço e depois de algumas semanas a geladeira parou de funcionar novamente. Mandei ela procurar outra assistencia no site da LG e dessa vez apareceu a LG centro de serviço. agendei uma visita e hoje eles vieram na minha casa. Falaram que o compressor da minha geladeira foi trocado, que tem varias parte avariadas alem do compressor que foi trocado por um não original e que por isso o reparo seria todo feito fora da garantia. Fizeram um orçamento de R$4.*******,00, preço de uma geladeira nova! Falaram também que a Free Maq foi descredenciada da LG e alterou toda a minha geladeira praticamente destruindo ela. A LG não quer assumir nenhuma responsabilidade pelo oque a autorizada dela na epoca Free Maq fez na minha geladeira. Um absurdo. Nessa era digital tenho print de tudo, como foto do começo de setembro do site da LG mostrando a Free Maq como autorizada, o orçamento deles que não resolveu nada. Espero que seja dada uma solução senão com toda esse embasamento vou buscar meus direitos na justiça ou procon.