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São Paulo - SP

25/11/2024 às 13:22

ID: 202816349

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Foi solicitada a instalação de uma coifa Philco e em 30/10/24 foi feita a visita em 04/11 e dado o orçamento. Fizemos a compra do acabamento para a saida do duto e assim que chegou aprovamos a instalação da coifa. Após a aprovação do orçamento em 11/11 foi agendada a instalação para 14/11, que não foi feita porque o tecnico não trouxe a ferramenta necessária para o serviço. Ligamos novamente e a empresa informou que ele viria no dia 18/11. Ele não veio e quando ligamos questionando, a empresa reagendou a instalação para o dia 19/11. O tecnico novamente não veio, ligamos e informaram que ele não poderia vir novamente. Foi reagendada a instalação para o dia 21/11.
Vieram 2 tecnicos, um ficou no celular o tempo todo e o outro fez a instalação, deixou a coifa e a parede sujas, não deu orientação nenhuma para o uso e foram embora. Após reclamarmos novamente foi enviado um tecnico no dia 22/11 que passou alcool na coifa e foi embora.
Queremos registrar a nossa insatisfação com o serviço realizado e o pouco caso dos tecnicos, a falta de profissionalismo. Não recomendamos o serviço desta empresa.