Paguei mais de 500 reais por uma troca de peça e a máquina continuou com o mesmo problema.

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São Paulo - SP

22/05/2025 às 12:50

ID: 217734141

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Solicitei um manutenção de uma maquina de lavar e seca, para avaliação, o técnico em uma breve análise achou por bem trocar uma peça, uma de sucção de água, paguei pelo serviço o valor de 520 reais e nada da máquina ser concertada, coloquei para lavar roupa assim que o técnico saiu daqui e a maquina continuou dando erro, a água não é sugada, para que ela continue em lavagens longas e ou secagem preciso tirar a água manualmente, pq o que paguei para arrumar não arrumou, relutei em vir aqui reclamar mas eu pedi o serviço 30 de abril, hoje dia 22 de maio ele veio aqui pq eu estava em viagem tentar resolver, mas para minha surpresa ele olhou e constatou que precisava de uma placa para testar, ou seja, mais um tempo sem poder usar a maquina, já paguei até uma das parcelas e nada da máquina funcionar e o pior é que eu vivo viajando sem rorina a trabalho e não tenho ninguém para receber o técnico, estou com medo de ter gasto essa grana e ainda assim ficar sem o serviço. Surreal. Vou ter que esperar mais tempo um mês sem poder a maquina mesmo já tendo pato pelo serviço.

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Resposta da empresa

07/06/2025 às 11:04

Por favor entrar em contato com nossa central .

Iremos acompanhar o caso .

Equipe Free Maq