Reclamação não respondida

Não respondida

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Diadema - SP

09/02/2016 às 01:31

ID: 16691198

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Fui no dia 08/02 por volta das 23:00 horas no motel free

Liguei minutos antes para saber se tinha a suíte qual já tenho costume de ir

Pois já frequentamos lá

Por alguns anos

Nunca havia tido queixa

Sempre indiquei o lugar para amigas

Coisa que a partir de agora nunca mais faço

Quando cheguei não tinha mais o quarto

Até aí normal

Pagarmos uma suíte de um valor superior

Afinal é nosso aniversário de casamento

Nada poderia dar errado

Pegamos um quarto a banheira de hidro não tinha pressão na água quente

Quarto 48

Avisei na recepção que o quarto

Onde a moça me ofereceu um segundo quarto o de número 59

Onde havia um ofurô não era o que queríamos mas enfim queríamos curtir a noite

Quando abro a porta do quarto me aparece voando no quarto uma mariposa

Ela entrou debaixo da cama

Meu esposo teve toda paciência do mundo de arrastar a cama e matar a mariposa e embaixo da cama tinha ainda saquinho de camisinha

Resolvemos encher o ofurô para nossa surpresa a sujeira que estava la começou a subir na água

Novamente ligamos na recepção

E havísamos sobre o ocorrido

Ela nos disse que sentia muito mas só tinha quarto de maior valor

Ou pagávamos mais ou então nós retirássemos

Saímos de lá revoltados sem comemorar nosso dia e com muita revolta

O que era para ser uma noite gostosa

Foi um desastre

Por falta de organização , limpeza e respeito do motel free

O mínimo que poderiam ter feito eram pedir desculpas

E avisar para esperamos no quarto que iriam limpar

Mas nem isso

Não tinha gerente e nenhum responsável

Tenho-as fotos do ocorrido

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