Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

18/08/2017 às 10:59

ID: 28237681

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz cadastro no site Freenote para realizar uma compra livro. Optei peça entrega expressa, porém o livro foi enviado duas vezes ao correio com o endereço de entrega errado. Não é o endereço por mim registrado no site. Os números estão trocados. Já me queixei e o reenvio foi feito com o mesmo endereço errado. Não teria escolhido a ******* se não tivesse urgência em receber. O suporte do site não corrige os erros e envia respostas evasivas. PS; envio em anexo os dados do cadastro do site (com o endereço correto) e os dados da encomenda (com o endereço errado).

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Consideração final do consumidor

06/03/2018 às 22:29

demoraram, mas resolveram. Recebi o produto. Tinha pago frete esepcial, mais caro, para receber mais rápido. Com o erro acabou demorando mais que o frete simples. Um descuido lastimável

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

6