Venderam produto que não tinham no estoque

Resolvido
Embu - SP
17/12/2015 às 23:38
ID: 15944778
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei dois livros na empresa já citada que já deveriam no mínimo já estarem postado e a caminho da minha residência, o que aparentemente aconteceu e que venderam os produtos que não tinham no estoque, ou mandam o produto, ou cancelam e estorno o valor da compra que já foi lançado em meu cartão de crédito entrei em contato via email, varias vezes porém não tive uma resposta satisfatória, não estou gostando da postura do Empresa, que parece não estar sendo transparente, venho aqui neste site do Reclame aqui, tentar resolver mais um problema que ajuda muito os consumidores do nosso país,segue dados da compra:
Prezado(a) JOSENIL DOS SANTOS BISPO,
Número do *******
Confirmamos o pagamento do ******* através de seu cartão de crédito:
00129097
Daremos continuidade ao seu pedido e enviaremos o mais rápido possível.
Conte conosco.
Bons Estudos! Boa Música.
Equipe Freenote.
https://*******
Itens do pedido:
produto quantidade valor
CHORO - Do Quintal Ao Municipal - Henrique Cazes 1 R$ 43,99
WALDIR AZEVEDO - UM CAVAQUINHO NA HISTÓRIA - Marco Antonio Bernardo 1 R$ 57,99
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Consideração final do consumidor
28/04/2016 às 10:53
O atendimento é bom porém, houveram desentendimento que causaram mal entendido.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
4