Compra em site falso
Resolvido
Paranavaí - PR
17/02/2025 às 18:16
ID: 210168117
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 06/02 fiz uma compra no valor de *******,15 numa loja que encontrei no Instagram chamada love fit, depois que realizei o pagamento percebi que cai num [Editado pelo Reclame Aqui], e o Pix foi pra esse CNPJ, gostaria de ser reembolsada, caso contrário irei tomar providências. Obrigado.
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Resposta da empresa
17/02/2025 às 19:57
Olá, tudo bem?
Conforme solicitado, realizamos o estorno referente a sua compra! Lembrando que somos uma plataforma de pagamentos, onde somente intermediamos o pagamento juntamente ao responsável pela https://******* a sua compra foi realizada no pix, o prazo para devolução é de até 1 dia útil, caso foi no cartão de crédito, o abatimento será na fatura, com um prazo de até 20 dias úteis para o estorno.
Peço por gentileza que avalie como resolvido, muito obrigado e desculpe o transtorno.
Atenciosamente,
Equipe de Suporte FreePay.
Consideração final do consumidor
18/02/2025 às 13:32
A empresa resolveu rápido o meu problema
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10