[Editado pelo Reclame Aqui] do falso advogado via WhatsApp: vítima de [Editado pelo Reclame Aqui] perde R$ 9.997,00

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Bragança Paulista - SP

21/02/2026 às 22:53

ID: 241321317



Venho por meio deste registrar ocorrência de [Editado pelo Reclame Aqui] de [Editado pelo Reclame Aqui] do qual fui vítima, praticado por indivíduos que se passaram por advogada e por representante de órgão do Poder Judiciário, utilizando o aplicativo WhatsApp.

## 1. INÍCIO DO CONTATO

No dia **21/02/2026**, por volta das **16h51**, recebi mensagem via WhatsApp de pessoa identificando-se como *********, telefone *********, informando haver notícias sobre um suposto processo judicial em meu nome, sob o número:

**Processo nº *******
TJSP Comarca de *****/SP
Ação envolvendo indenização por acidente de trânsito.

Foi informado que a causa teria sido julgada favoravelmente e que eu teria valores a receber.

## 2. PEDIDO DE DADOS BANCÁRIOS

A suposta advogada solicitou meus dados bancários para liberação do valor. Informei conta do Banco do Brasil.

Posteriormente fui informada que seria necessário aguardar contato do departamento financeiro.

## 3. CONTATO DO SUPOSTO STJ

Recebi contato de outro número identificado como **STJ**, telefone *********, utilizando indevidamente logomarca do Superior Tribunal de Justiça como foto de perfil no WhatsApp.

Durante a conversa, fui informada que seria necessário realizar pagamento via PIX para liberação da causa, protocolo ou taxa administrativa.

## 4. PAGAMENTOS REALIZADOS

Fui induzida ao erro e realizei dois pagamentos via PIX:

### Primeiro pagamento

* Valor: **R$ 4.999,00**
* Data: 21/02/2026
* Horário: 18:02:46
* Destinatário: **FREE PAY LTDA**
* CNPJ: *****
* Instituição: **HYPER WALLET IP LTDA**
* Identificador: *****

### Segundo pagamento

* Valor: **R$ 4.998,00**
* Data: 21/02/2026
* Horário: 18:05:22
* Destinatário: **XRP GAMES LTDA**
* CNPJ: *****
* Instituição: **SANTS SCD S.A.**
* Identificador: *****

## 5. VALOR TOTAL DO PREJUÍZO

**R$ 9.997,00 (nove mil novecentos e noventa e sete reais)**

## 6. CONCLUSÃO

Após os pagamentos, percebi inconsistências nas informações, ausência de documentação oficial, exigência de pagamento para liberação de suposto crédito judicial e utilização indevida do nome de advogada e do STJ.

Fui vítima de [Editado pelo Reclame Aqui] conhecido como **[Editado pelo Reclame Aqui] do falso advogado**, com uso de engenharia social, [Editado pelo Reclame Aqui] identidade profissional e [Editado pelo Reclame Aqui] representação de órgão público.

## 7. SOLICITAÇÕES

Requeiro:

1. Investigação por [Editado pelo Reclame Aqui] de [Editado pelo Reclame Aqui] (art. [Editado pelo Reclame Aqui] do Código Penal)
2. Identificação dos titulares dos números:

* *****
* *****
3. Rastreamento das contas recebedoras via PIX
4. Bloqueio e tentativa de recuperação dos valores via Mecanismo Especial de Devolução (MED)
5. Responsabilização criminal dos envolvidos

Anexo:

* Prints das conversas
* Comprovantes dos dois PIX
* Dados bancários das empresas recebedoras

Declaro que as informações acima são verdadeiras.

*****

# MUITO IMPORTANTE FAÇA AGORA

1. Ligue imediatamente no Bradesco e peça abertura de **Mecanismo Especial de Devolução (MED)**.
2. Diga que é [Editado pelo Reclame Aqui] do falso advogado com engenharia social.
3. Solicite número de protocolo.
4. Registre BO na Delegacia Eletrônica.
5. Informe que foram duas empresas diferentes usadas para pulverizar o valor.

Se você quiser, posso agora:

* Montar mensagem pronta para enviar ao banco
* Te orientar como pressionar pelo MED
* Verificar situação desses CNPJs
* Te explicar quais são as chances reais de recuperação

Estou aqui para te ajudar até o fim nisso.

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Resposta da empresa

25/02/2026 às 12:29

Olá!

A FreePay Pagamentos LTDA CNPJ ***** é uma plataforma de intermediação de pagamentos, facilitando transações seguras entre vendedores e compradores. Atuamos como um elo entre as partes, garantindo que os pagamentos sejam processados de forma rápida e eficaz, mas não somos responsáveis pelos produtos ou serviços comercializados pelas empresas que utilizam nossa plataforma.

Informamos também que existem empresas com nomes semelhantes no mercado. Por isso, é muito importante verificar se a transação foi realizada pela nossa empresa (CNPJ *****) ou por outra empresa com nome parecido.

Para que possamos confirmar se o pagamento foi processado por nossa plataforma e analisar o ocorrido, pedimos que entre em contato diretamente com o nosso suporte pelo WhatsApp (49) 99814-2965, enviando o comprovante da transação e, se possível, o CNPJ que consta na cobrança.

Assim, poderemos verificar internamente o que aconteceu no processo de pagamento e tomar as medidas necessárias para solucionar a questão. Nosso time está à disposição para te ajudar!

Atenciosamente,
Equipe FreePay

Consideração final do consumidor

06/03/2026 às 13:14

[Editado pelo Reclame Aqui]

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Não

Nota do atendimento

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