Free Service Assitência Técnica

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Rio de Janeiro - RJ

13/01/2025 às 11:55

ID: 207087645

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Acionei a assistência técnica para minha adega e informaram a troca de duas peças, a adega voltou a dar o mesmo defeito e há semanas agendam e não vem recolher o produto para conserto. A funcionária Tais, atendente, é desagradável e fala em tom de deboche sem esclarecer, apenas repetindo como um robô : garantia do atendimento é agendamento em sistema, o mesmo sistema que tem falhado nas últimas semanas. Peço que a gerência da loja observe o comportamento dessa atendente que claramente não tem habilidade em lidar com o público, inflama o ânimo do cliente e menospreza o problema. Decepcionante tentar resolver um problema e ainda receber esse tipo de tratamento.