Empresa não responde e não comparece para agendamento de conversão de fogão, causando transtornos e prejuízos.
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
11/06/2026 às 13:54
ID: 251134231
Entraram em contato comigo por WhatsApp pra confirmar agendamento da conversão do fogão para o período da manhã. Respondi mensagem, mandei foto e outras mensagens, mas nunca me responderam. Eu mandei msg pra eu segundo número de WhatsApp deles, mas eles disseram que só fazem venda, e que informaram o setor responsável de agendamento. O problema todo é que eu moro fora do país, eu paguei uma pessoa pra acompanhar o técnico e ninguém apareceu e muito menos me deu qualquer satisfação. Além disso, na parte da tarde tem 3 marceneiros instalando os móveis planejados na cozinha e o forno precisa estar pronto. Eles simplesmente não respondem nenhuma mensagem que eu mando. Não confiem nessa empresa!!
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Resposta da empresa
15/06/2026 às 15:17
Boa tarde, Sr Rafael.
Desde já, peço desculpas pelo ocorrido e transtorno causado. Verifiquei em sistema e seu atendimento já está reagendado.
Obrigado!
Att,
Amanda