Cobrança e protesto indevido após 7 anos do cancelamento da cota pela Clube Free Time Turismo
Respondida
Belo Horizonte - MG
17/06/2026 às 15:17
ID: 251663779
Venho registrar minha indignação com a empresa Clube Free Time Turismo.
Minha cota foi cancelada há aproximadamente 7 anos e, durante todo esse período, nunca fui informado sobre qualquer pendência que justificasse uma cobrança atual.
Para minha surpresa, recentemente fui informado da existência de um protesto em meu nome relacionado a esse contrato já cancelado há tantos anos.
Ao pesquisar, verifiquei que outras pessoas também relatam situações semelhantes envolvendo cobranças e protestos muitos anos após o cancelamento de suas cotas.
Solicito esclarecimentos detalhados sobre a origem dessa dívida, envio de toda a documentação que comprove a cobrança e a imediata retirada do protesto caso seja constatada qualquer irregularidade.
Caso não haja solução administrativa, tomarei as medidas cabíveis junto aos órgãos de defesa do consumidor e ao Poder Judiciário para resguardar meus direitos.
Aguardo uma solução urgente.
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Resposta da empresa
20/07/2026 às 11:17
Prezado(a) associado(a),
Em atenção à sua observação registrada neste site, informamos que a recebemos e que estamos realizando o tratamento das informações indicadas.
Informamos que as observações tratadas que forem procedentes terão retorno do nosso departamento competente.
Agradecemos a sua colaboração.
Equipe Free Time Turismo