Cobrança indevida, clube com promessas [Editado pelo Reclame Aqui], aproveitaram minha assinatura para outros fins.
Não resolvido
BELO HORIZONTE - MG
26/05/2026 às 12:52
ID: 249717611
No ano de 2014 fui convidado para ir ao Clube FreeTime, situado próximo a Caeté-MG no Km 34,5 da BR 262,
neste mesmo dia me abordaram oferecendo aquisição de cota para virar socio, ofereceram o mundo para assinar, iludido assinei.
Mas logo no próximo dia útil pedi para cancelar o contrato, dizendo que não queria mais ser socio.
me informaram que estava ok, que poderia considerar como cancelado, uma vez que não havia nada lançado e que nem constava meu nome no sistema.
Neste período de 2014 a 2026 nunca recebi quaisquer informações referente ao Clube, cobrança, carteira, contrato como associado, enfim, considerei que realmente estava cancelado.
Em março de 2026 recebo uma carta de protesto dizendo que estava devendo o Clube, pedi a eles o contrato e as cobranças feitas no período de 2014 a 2026.
Me enviaram um contrato com data preenchida após o dia da visita ao Clube, todo rasurado e com cadastro feito dois meses após a suposta data de assinatura, datas estas colocada por eles, e não enviaram qualquer informação pertinente a cobrança para o período.
Ou seja, aproveitaram somente minha assinatura para fazer a cobrança indevida.
Não sei se chamo de [Editado pelo Reclame Aqui], ou sei lá o nome que cabe a esta atitude.
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Resposta da empresa
20/07/2026 às 10:53
Prezado(a) associado(a),
Em atenção à sua observação registrada neste site, informamos que a recebemos e que estamos realizando o tratamento das informações indicadas.
Informamos que as observações tratadas que forem procedentes terão retorno do nosso departamento competente.
Agradecemos a sua colaboração.
Equipe Free Time Turismo
Réplica do consumidor
22/07/2026 às 13:49
Não sei o que a empresa Free Time ganha em negativar tantas pessoas e atrapalhar a vida de tanta gente sem motivos para isso, sendo notável a falta de seriedade da empresa até na hora de responder, dando a mesma resposta a todos os clientes.
Vocês do Free Time precisam ler mais o código de defesa do consumidor, para assim evitar que o nosso judiciário se encha de processos que poderiam ser evitados, dando menos trabalho para as pessoas de bem.
Consideração final do consumidor
22/07/2026 às 13:50
Não deveria nem existir mais esta empresa.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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