Equipe na garantia
Resolvido
Osasco - SP
22/04/2021 às 18:07
ID: 122905339
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei uma equipamento esteira Kikos em janeiro de ******* minha garantia é de 12 meses e estão cobrando pra vir consertar ******* reais se não conseguir levar até o local.
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Resposta da empresa
22/04/2021 às 21:21
Boa noite, conversei com você pelo whats e mandaremos o técnico amanhã no final do dia.
Como deixei claro para você a garantia é direta com a kikos, sobre peças, mas para te ajudar temos um técnico que vai até o local muito mais rápido verificar o problema que está acontecendo, e todo técnico tem uma taxa de deslocamento independente de qual empresa, mas caso não ache justo a taxa para o técnico deslocar até o local sem precisar trazer na loja ou levar na kikos, acertamos direto com técnico esse valor.
Consideração final do consumidor
23/04/2021 às 09:47
Foi ótimo entraram em contato rapidamente para resolver o problema. Ótimo atendimento
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10