Não registro de veículo contemplado em consórcio impede emplacamento
Não respondida
Sarandi - PR
29/09/2025 às 10:03
ID: 228041413
Assunto: Reclamação sobre não registro de veículo contemplado em consórcio
Prezados,
Estou entrando em contato para formalizar uma reclamação referente ao consórcio administrado por Free Way Comercio de Motocicletas Ltda. Fui contemplada com uma motocicleta em julho de 2025, conforme nota fiscal em anexo, porém até a presente data não foi realizado o registro do chassi junto ao DETRAN, impedindo que eu possa emplacar e utilizar o veículo.
Já tentei diversas vezes resolver a situação diretamente com a administradora, sem sucesso. Em quatro visitas ao DETRAN, fui informada de que não constava o registro do chassi, e ao contatar a empresa, recebi respostas contraditórias e condicionais, configurando prática abusiva e, possivelmente, venda casada, proibida pelo Código de Defesa do Consumidor.
Solicito que a administradora:
Providencie imediatamente o registro do chassi junto ao DETRAN;
Assuma responsabilidade por quaisquer multas, taxas ou sanções decorrentes da impossibilidade de emplacamento;
Forneça resposta formal e clara sobre o prazo para solução definitiva do problema.
Caso não haja solução, estarei encaminhando a situação às autoridades competentes e utilizando todos os meios legais disponíveis para garantir meus direitos, inclusive ação judicial.
Atenciosamente,
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