Freeart Seral

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Manoel Viana - RS

13/07/2018 às 21:23

ID: 36830533

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Tenho um expositor de bebidas da Marca Freeart Seral que o mesmo esta com problemas na borracha que faz a vedação da porta, porem ligo no ******* além de custarem a atender ninguém me da uma solução, falei com uma tal de Cintia que ficou de me retornar uma ligação pois queria comprar a dita cuja borracha mas se passa 20 dias ou mais da primeira ligação e se esqueceu ou acha que sou um palhaço, no entanto voltei a ligar e falei com uma outra mulher que me disse que falaria para a tal Cintia entrar em contato, passou mais dias e até hj ninguém me liga nem me dar uma solução, como assim???????? vou esperar até quando????

A empresa quebrou ? fechou? não existe mais? como que vendem as coisas e não tem uma simples borracha de porta para reposição ?

Aguardo um retorno, se não tiver um retorno terei que entrar com uma ação judicial, o código do consumidor é bem claro, a empresa precisa manter peças de reposição.