cervejeira com problemas
Respondida
Brasília - DF
15/09/2016 às 13:30
ID: 20953183
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõescomprei uma cervejeira ******* litros em dezembro *******, deste que chegou apresentou problemas.A assistencia nao consigou resolver o problema falou que problemas de fabrica.Portanto coloquei a empresa na justiça,uma semana antes eles entraram contado comigo falando que ia trocar a mercadoria ,pois no dia da audiencia ninguem apareceu pois foi remarcado para dia 23 de setembro ,estou muito chateada pois preciso do produto pois estou perdendo venda
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Resposta da empresa
24/11/2016 às 12:11
Bom dia
Prezada Mary Lucy ,
A troca do equipamento que aconteceu em 16/09/******* e após essa data não recebemos mais reclamações com relação ao novo produto.
Pedimos desculpas pelos transtornos causados e esperamos dessa forma mostrar nossa preocupação com a satisfação de nossos clientes.
Cordialmente
Freeart Seral Brasil Metalurgica