Mais uma vez problemas com freebet

Question

Hoje novamente por volta do meio dia e meio, apareceu uma freebet na tela inicial em forma de banner de até 2 partidas, esperei e fiquei saindo e entrando no site durante 2h pra ver se aparecia e nada, entrei em contato por volta das 14:30 pra resolver, a atendente de nome Samara me pediu pra fazer novamente o que eu tinha acabado de fazer (sair e entrar na conta) acabei fazendo pois a mesma não acreditou, mandei um novo print mostrando que não havia recebido, aguardei alguns instantes e a mesma retornou orientando a nos próximos 30 minutos eu fazer o quê já estava fazendo a 2hs, a empresa ou os atendentes dessa empresa acham que somos palhaços, no final mesmo explicando a atendente ainda veio com deboche, atendimento excelente esse da empresa, pior plataforma em termos de atendimento ao cliente. Ticket: #*******

Accepted Answer

Olá Giney, tudo bem?

Sou Renata e estou disposta a solucionar sua situação.

O site citado na reclamação efetuada não representa a empresa Freebet, sendo um engano. A promoção é da empresa Pixbet, entre em contato ou efetue uma reclamação na Pixbet.

A Freebet está inoperante desde outubro de *******, em caso de dúvidas ao site oficial envie um email para *******

Atenciosamente

Departamento de Apoio ao Cliente

Mais uma vez problemas com freebet

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor