Descumprimento no Prazo de Entrega da Documentação do Veiculo

Question

Olá!

Venho registrar minha reclamação e demonstrar a minha total insatisfação e indignação perante à empresa FREECAR LOCADORA DE AUTOMÓVEIS, localizada na cidade de Osasco no seguinte endereço: Av. dos Autonomistas, *******, telefone: **************.

Comprei meu veículo em Dezembro/******* à vista, e como consta no contrato de compra e venda, a documentação era para ser entregue depois de 6 (seis) meses para que eu pudesse transferir para meu nome. Porém após exceder o prazo estabelecido em contrato, contatei a empresa para uma posição e então começou a dor de cabeça. Entrei em contato dezenas de vezes com o Sr. Oscar Pessoa, que sempre alega estar em negociação com o Banco e renova o prazo para mais 90 dias com a promessa de que terá uma solução definitiva para o caso que nunca ocorreu.
Já se passaram um pouco mais de 2 anos e toda a minha vasta paciência está chegando ao fim. Esses problemas burocráticos não me interessam, quero a baixa no gravame para que possa transferir o carro para meu nome. Há tempos quero vender o carro e não posso!!!
Quando entro em contato por telefone, uma educada recepcionista me ouve com muita atenção, me compreende, mas não resolve meu problema.

Além disso, para o fechamento do negócio fizemos um acordo verbal de que o IPVA de ******* seria por conta da Freecar, não pagaram, me enrolaram, disseram desconhecer o acordo e no fim eu tive que pagar para não ter problemas.

Agora neste site me deparo com centenas de casos iguais ao meu (preocupante)

Gostaria que se colocassem um pouco em nosso lugar como consumidor e tenho absoluta certeza de que não gostariam de passar pelo mesmo.

Quero meu problema resolvido ou devolvo o carro e vocês meu dinheiro!!!

Sem mais [Editado pelo Reclame Aqui] promessas e papo furado por favor.

Placa FBO *******

Aguardo solução

Obrigada