Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Taboão da Serra - SP

06/03/2018 às 11:32

ID: 33536675

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei meu carro em ******* e quitei em *******, até hoje 06/03/******* tento contato com a freecar e não atendem telefone e nem respondem aos e-mail. Já estou a 5 anos tentando resolver meu problema e até hoje não foi resolvido. Um tal de Oscar da freecar (super rude) me ligou falando que eu tinha que depositar *******,00 referente a quitação do financiamento da freecar com a Sofisa, sendo que esta obrigação é da Freecar. Depois o mesmo me informou que a freecar arcaria com o custo (e terá que arcar pois este compromisso não é meu) , me enviou um e-mail falando que o documento estava pronto e quando eu iria buscar falou novamente que eu teria que pagar *******,00, sendo que o mesmo já tinha informado que seria quitado. Um absurdo!

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Consideração final do consumidor

04/02/2020 às 18:51

Péssimo, principalmente está pessoa que me atendeu

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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