Conta banida com saldo pendente de saque

Não resolvido
Belford Roxo - RJ
10/10/2025 às 14:51
ID: 229033867
Assunto: Reclamação sobre conta banida com saldo.
Prezados,
Venho, por meio desta, registrar uma reclamação referente a um problema ocorrido com a minha conta.
No dia 08/10/2025 , tentei realizar um saque e tive uma resposta de conta banida!
Tentei resolver a situação por meio do atendimento ao cliente no dia [08 de outubro 2025 , não obtive resolução satisfatória.
Solicito, com urgência, a apuração do caso. bem como a regularização da minha conta.
Caso a situação não seja resolvida em tempo razoável, me reservo o direito de buscar os órgãos de defesa do consumidor, como o Procon e o Banco Central, bem como registrar a reclamação em plataformas públicas como o Reclame Aqui.
Aguardo retorno.
Atenciosamente,
*****
CPF: *****
Telefone: *****
E-mail: ***** conta freecash
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Consideração final do consumidor
16/03/2026 às 19:52
Ruim
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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