Freecash não contabiliza tarefas e não paga recompensa prometida após instalação e jogo
Não respondida
Nova Iguaçu - RJ
15/03/2026 às 23:08
ID: 243348621
Freecash não contabiliza tarefas e não paga, apenas mostra que o jogo foi instalado
Venho por meio desta registrar minha insatisfação com a plataforma Freecash. Realizei uma tarefa que consistia em instalar e jogar um aplicativo para receber a recompensa prometida. Segui todas as instruções corretamente: instalei o jogo pelo link fornecido, utilizei o mesmo dispositivo e completei as etapas exigidas dentro do prazo.
No entanto, a plataforma apenas registrou que o jogo foi instalado, mas não contabilizou o progresso nem liberou o pagamento da recompensa. Ou seja, mesmo cumprindo os requisitos da oferta, o sistema não reconheceu a conclusão das etapas.
Já tentei resolver pelo suporte da plataforma, mas até o momento não obtive uma solução clara ou a devida compensação. Isso gera uma grande frustração, pois o usuário dedica tempo para cumprir as tarefas acreditando que receberá a recompensa prometida.
Gostaria que a empresa verificasse o ocorrido e realizasse a correção do registro da tarefa ou efetuasse o pagamento da recompensa devida. Caso contrário, a situação passa a impressão de propaganda enganosa, já que o usuário cumpre a atividade mas não recebe pelo que foi prometido.
Fico no aguardo de um posicionamento e da resolução do problema o mais breve possível.