FALTA DE COMPROMETIMENTO NA ENTREGA
Resolvido
Guarulhos - SP
25/05/2017 às 11:26
ID: 26431463
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComo parceiro da NETSHOES deviam ao menos cumprir os próprios prazos estabelecidos para entrega meu pedido foi coletado supostamente em Sorocaba 12/05/******* e continua no mesmo local até a data de hoje.P*******BR uma vergonha ressaltando que o prazo em dias uteis expirou.
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Resposta da empresa
25/05/2017 às 15:00
Boa tarde Wanderley,
Informamos que os Correios estão passando por mudanças e fomos informados recentemente de que a forma de envio PAC não é mais aceita no sistema dos Correios para São Paulo (capital e interior). Nesse caso, o código de rastreio P*******BR está cancelado e foi substituído por outro código.
Novo *******
Tentamos abrir uma reclamação nos Correios para saber sobre a entrega do produto, mas infelizmente não conseguimos.
Desculpe nos pelo ocorrido em informar o novo rastreio!
Estamos à disposição.
Consideração final do consumidor
19/08/2017 às 18:42
medio
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5