Anuncia produto, mas não tem para entrega

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Jundiaí - SP

12/08/2020 às 09:47

ID: 110206903

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

O anúncio da bicicleta Groove está há mais de 2 semanas, e quando tentamos fazer a compra, ele não existe, sinal de propaganda enganosa ou algo similar. Continuo recebendo banners de publicidade, mas não consigo comprar. Vejam os anexos.

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Resposta da empresa

30/07/2021 às 11:05

Prezado Márcio, infelizmente o mercado de bicicletas atravessa um momento único com altíssima demanda. As fabricas globalmente estão com dificuldades na montagem das bicicletas devido a falta de componentes SHIMANO e SRAM.

Pedimos desculpas pelo transtorno causado.

Abraços

Ricardo

Consideração final do consumidor

22/10/2021 às 08:07

Propaganda enganosa

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

2