Reclamar dessa empresa

Sorocaba - SP

03/04/2023 às 20:47

ID: 162227011

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei uma bateria estacionária freedom 70 ah
O site diz que a bateria dura em torno de 4 anos.. A que comprei durou 2
Não segura mais carga

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Resposta da empresa

03/04/2023 às 22:50

Boa Noite Sr. Alan. Somos um grupo composto com 10 lojas físicas na cidade de São Paulo, cujo nome fantasia do grupo é: Freedom Baterias. Em qual loja o senhor comprou a bateria? Pergunto isso tendo em visto o homônimo Freedom. O senhor comprou a Bateria estacionária Freedom, certo?
O nosso grupo de empresas chama-se Freedom Baterias.
Caso o Sr. tenha comprado em alguma das nossas lojas, coloco-me a disposição em resolver seu problema.
Ademais, para trocar uma baterias em garantia, terá que ser feita uma avaliação na bateria para verificar o porque não segura mais carga.
Qualquer dúvida, ou esclarecimento, estou à disposição.
Atenciosamente, Ana Claudia.