Reclamação em réplica

Em réplica

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Uberlândia - MG

05/05/2023 às 14:51

ID: 164107349

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei uma bateria estacionaria solar em agosto de *******, a mesma possui 24 meses de garantia, levei onde comprei, o diagnóstico foi troca de produto, levei na autorizada pediram para que eu entrasse em contato com o sac. O qual não atende, está sempre ocupado.

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Resposta da empresa

05/05/2023 às 18:28

Boa noite Jose Fernandes.

Somos do grupo Freedom Baterias, temos 10 lojas em São Paulo, a saber:
LOJA JAÇANA **************
*******, JAÇANA, CEP: **************

LOJA CASA VERDE ************** / **************
RUA JOÃO RUDGE, *******, CASA VERDE, CEP: **************

LOJA EDU CHAVES **************
AV. LUIS STAMATIS, *******, EDU CHAVES, CEP: **************

LOJA PARI ************** / **************
*******, PARI, CEP: **************

LOJA LIMÃO **************
AV. PROFESSOR CELESTINO BOURROUL, *******, LIMÃO, CEP: **************

LOJA PIRITUBA **************
AV. MUTINGA, *******, PIRITUBA, CEP: **************

LOJA JARAGUA ************** / **************
*******, JARAGUA, CEP: **************

LOJA PENHA **************
AV. AMADOR BUENO DA VEIGA, 1.*******, CEP: **************

LOJA VILA MEDEIROS **************
AV. JARDIM JAPÃO, 1.*******, CEP: **************

LOJA VILA GUILHERME ************** / **************
AV. JOAQUINA RAMALHO, *******, VILA GUILHERME, CEP: **************

O senhor comprou sua bateria em alguma das nossas unidades?

Réplica do consumidor

07/05/2023 às 00:30

Segundo o anexo tem o endereço onde comprei, pergunto qual é o SAC da empresa ? para dar continuidade a minha garantia. Sou da cidade de Uberlândia mg