Empresa não realizada garantia do produto.

Question

Comprei uma bateria estacionária de 240ah, a mesma após 6 meses de uso não está mais segurando a carga, levei ao representante que não quis dar a garantia informando que para tal Eu deveria enviar a bateria para laboratório da Freedom para que fosse feito laudo. Quando comprei foi vendido como melhor produto e garantia imediata na própria loja, agora estou com o prejuízo e sem a tal qualidade do produto.

Accepted Answer

Boa tarde Sr. Patrick. Somos um grupo de empresas com 10 unidades na cidade de São Paulo.
Aonde o Sr. comprou sua bateria. Nossa razão social é R&R Comercio de Baterias Ltda, cujo nome fantasia é Freedom Baterias. Por esse motivo, o Sr. deve ter ingressado com a reclamação contra nossa empresa tendo em vista o Homônimo.
Nossos endereços são:
*******, JAÇANA
RUA JOÃO RUDGE, *******, CASA VERDE
AV. LUIS STAMATIS, *******, EDU CHAVES
*******, PARI
AV. PROFESSOR CELESTINO BOURROUL, *******, LIMÃO
AV. MUTINGA, *******, PIRITUBA
*******, JARAGUA
AV. AMADOR BUENO DA VEIGA, 1.*******, PENHA
AV. JARDIM JAPÃO, 1.*******, MEDEIROS
AV. JOAQUINA RAMALHO, *******, VILA GUILHERME

O Sr. comprou em algumas dessas lojas acima? Porque a política da nossa empresa é sempre resolver com o cliente.

No mais, fico à disposição para qualquer esclarecimento.

Atenciosamente, Ana Claudia.

Empresa não realizada garantia do produto.

Resposta da empresa