Perfume Betty Boop com pamp quebrado
Resolvido
São Paulo - SP
24/03/2024 às 10:47
ID: 185288027
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesTroquei pontos da dotz por um perfume da Freedom cosméticos "Betty Boop UHlala", ocorre que o mesmo chegou com a bomba pamp do spray quebrada, já tentei contato com a empresa para troca por defeito de fabricação e não obtive retorno.
O perfume em si, é maravilhoso, mas de que adianta se não posso usar?!
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Resposta da empresa
25/03/2024 às 16:33
Boa tarde
Marcializ,
Tudo bem?
A Freedom Cosméticos é uma empresa de terceirização, realizamos a fabricação para diversas marcas.
A empresa Água de Cheiro é quem distribui a linha Betty Boop, pedimos por gentileza que entre em contato com eles através do email abaixo.
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Estamos à disposição para demais dúvidas.
Atenciosamente,
Garantia da Qualidade
Freedom Cosméticos
Consideração final do consumidor
15/05/2024 às 15:52
A empresa que consta na embalagem não é a mesma que se responsabiliza pelo produto.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7