Reclamação respondida

Respondida

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Trindade - GO

01/07/2020 às 12:11

ID: 107464351

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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A moto que eu comprei em ******* sempre apresentou problemas em se movimentar com a macha ré. Já levei a moto na empresa na cidade de Brasília-DF 2x e o problema jamais foi resolvido. Tanto que a moto permaneceu nas dependências da empresa por vários dias para a correção do problema que mesmo assim não teve alteração alguma.

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Resposta da empresa

01/07/2020 às 17:29

Boa tarde, Sr. José!

Verificamos em nosso sistema e a única reclamação de problema na marcha ré da motocicleta foi em 12/08/*******. Em 21/12/******* a motocicleta teve o seu último retorno em nossa concessionária para uma troca de óleo e não foi registrada nenhuma nova reclamação de problemas de funcionamento.

Caso o senhor queira uma verificação no problema reclamado, estamos à disposição para atendê-lo em nossa oficina.

Em atenção,

Supervisão Administrativa de Pós Vendas
Freedom Motors