Comprei peças e nunca chegaram
Em réplica
Manaus - AM
17/03/2023 às 10:53
ID: 161198301
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEfetuei uma compra com prazo de entrega em 24/01/23, porém nunca recebi o produto.
Já mandei e-mail, mas não fui respondido.
Restou agora abrir reclamação aqui antes de ingressar judicialmente.
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Resposta da empresa
25/07/2023 às 10:36
Bom dia, Adam!
Em primeiro lugar, queremos pedir desculpas pelo ocorrido. Não é o tipo de experiência que queremos para nossos clientes.
Além disso, vimos que nossa equipe já está em contato com você desde semana passada. Estamos, agora, aguardando sua decisão.
Abraços,
Equipe Freedom Parts.
Réplica da empresa
02/08/2023 às 17:35
Boa tarde, Adam!
Informamos que nossa equipe já fez o reembolso via PIX para você, no dia 31/07/*******.
Pedimos, novamente, desculpas pelo ocorrido e agradecemos a compreensão.
Abraços,
Equipe Freedom Parts.